1. Datos identificativos del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el sitio web https://mercado-positivo.es (en adelante, «el Sitio Web») es titularidad de Mercado Positivo.

• Denominación comercial: Mercado Positivo
• Domicilio: Calle Fray Juan, 24, Basurtu-Zorrotza, 48013 Bilbao, Bizkaia, España
• Correo electrónico: info@Mercado-Positivo.es
• Teléfono: +34 631 517 261
• Actividad: venta en línea de electrodomésticos (climatización, frigoríficos, hornos y placas, lavadoras, lavavajillas y pequeño electrodoméstico)

2. Objeto

El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del Sitio Web, así como las responsabilidades derivadas de su utilización. El acceso al Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de las presentes condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, te rogamos que no utilices el Sitio Web.

La contratación de productos se rige además por nuestras Condiciones Generales de Uso y Contratación, nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, nuestra Política de Envíos y Entregas y nuestra información sobre Métodos de Pago.

3. Condiciones de acceso y uso

El acceso al Sitio Web es gratuito, sin perjuicio del coste de la conexión a internet que corresponda al usuario. El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe, al orden público y a este Aviso Legal. En particular, se compromete a:

• No utilizar el Sitio Web con fines fraudulentos o ilícitos.
• No introducir ni difundir virus, programas o contenidos que puedan dañar, sobrecargar o inutilizar el Sitio Web o los equipos de terceros.
• No intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, sistemas o datos del Sitio Web.
• No suplantar la identidad de otras personas ni facilitar datos falsos.
• No realizar un uso del Sitio Web que perjudique los derechos o intereses de Mercado Positivo o de terceros.

Para realizar compras, el usuario debe ser mayor de 18 años.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, incluidos a título enunciativo textos, fotografías, imágenes, gráficos, logotipos, diseños, nombres comerciales, marcas, estructura y código fuente, son propiedad de Mercado Positivo o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos sin autorización previa y por escrito de Mercado Positivo. El usuario puede visualizar y descargar contenidos únicamente para su uso personal y privado, sin finalidad comercial.

Las marcas y nombres comerciales de terceros que aparezcan en el Sitio Web pertenecen a sus respectivos titulares. Su mención tiene fines meramente informativos para identificar los productos comercializados.

Si consideras que algún contenido del Sitio Web vulnera tus derechos, comunícalo a info@Mercado-Positivo.es y lo revisaremos con la mayor brevedad.

5. Exclusión de garantías y de responsabilidad

Mercado Positivo se esfuerza por mantener la información del Sitio Web actualizada y precisa, pero no garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad continua del Sitio Web. En consecuencia, no se hace responsable de:

• Las interrupciones, fallos técnicos o indisponibilidad temporal del Sitio Web por causas ajenas a su control, mantenimiento o fuerza mayor.
• La presencia de virus u otros elementos dañinos en el sistema del usuario, siempre que se hayan adoptado las medidas de seguridad razonables.
• El uso indebido o ilícito del Sitio Web por parte de los usuarios.
• Los daños derivados de la información facilitada por terceros o de las decisiones tomadas por el usuario basándose en ella.

Las imágenes y descripciones de los productos son orientativas y pueden presentar pequeñas diferencias respecto al producto real. Mercado Positivo se reserva el derecho a modificar, suspender o eliminar contenidos, productos o servicios del Sitio Web en cualquier momento y sin previo aviso.

Esta exclusión de responsabilidad se aplica dentro de los límites permitidos por la ley y no afecta a los derechos que la normativa reconoce a los consumidores y usuarios.

6. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a páginas web de terceros. Dichos enlaces se facilitan por comodidad del usuario y no implican relación, respaldo ni responsabilidad por parte de Mercado Positivo sobre sus contenidos, políticas o servicios. El acceso a ellos se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

Si deseas establecer un enlace hacia el Sitio Web, debe hacerse de forma que no induzca a error sobre su titularidad, no incluya manifestaciones falsas o denigrantes y no se realice desde páginas con contenidos ilícitos. Mercado Positivo podrá solicitar la retirada de cualquier enlace que incumpla estas condiciones.

7. Protección de datos personales

Mercado Positivo trata los datos personales de los usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

• Responsable del tratamiento: Mercado Positivo, Calle Fray Juan, 24, Basurtu-Zorrotza, 48013 Bilbao, Bizkaia, España.
• Contacto para asuntos de privacidad: info@Mercado-Positivo.es
• Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, que puedes ejercer escribiendo al correo indicado, acreditando tu identidad.
• Reclamaciones: si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Puedes encontrar más información en nuestras Condiciones Generales de Uso y Contratación.

8. Cookies

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento, analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia de navegación. Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el aviso que aparece al acceder al Sitio Web, y modificar tus preferencias en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, sugerencia o reclamación, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@Mercado-Positivo.es
• Teléfono: +34 631 517 261
• Dirección postal: Calle Fray Juan, 24, Basurtu-Zorrotza, 48013 Bilbao, Bizkaia, España
• Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (hora peninsular española)

Disponemos de hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores que las soliciten. Los consumidores también pueden acudir a Kontsumobide (Instituto Vasco de Consumo) o al organismo de consumo de su comunidad autónoma, así como a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Modificaciones

Mercado Positivo se reserva el derecho a modificar el presente Aviso Legal para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en el Sitio Web. Las modificaciones se publicarán en esta página y serán efectivas desde su publicación. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia relacionada con el Sitio Web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la ley. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio.